O presente Termo regula o uso do portal klube.letskuk.com.br, destinado exclusivamente à seleção mensal dos produtos incluídos no plano previamente contratado pelo CLIENTE.

• Não é possível realizar compras avulsas;
• O CLIENTE apenas seleciona os itens correspondentes ao seu plano (15, 20 ou 25 unidades);
• Os produtos estão previamente pagos via assinatura, sendo necessária apenas a escolha dos itens dentro do período estipulado.

O processo de pedidos no portal segue o seguinte calendário fixo:

1. Liberação do cupom mensal: entre os dias 10 e 15 de cada mês, o CLIENTE recebe o cupom via WhatsApp cadastrado;
2. Seleção de produtos: entre os dias 15 e 20 de cada mês, o portal permanece aberto para que o CLIENTE escolha os itens de sua assinatura;
3. Entrega ou retirada: entre os dias 25 do mês e 10 do mês seguinte, a Kük realiza a entrega ou disponibiliza a retirada dos pedidos confirmados.

• O cupom mensal é obrigatório para finalizar o pedido;
• Cada cupom é pessoal, intransferível e válido apenas dentro do período informado;
• A ausência de utilização do cupom no prazo estabelecido impossibilita o registro do pedido no ciclo corrente.

• Manter seus dados cadastrais (telefone e e-mail) atualizados no portal;
• Acompanhar os prazos definidos e realizar o pedido dentro do período estipulado;
• A Kük não se responsabiliza por pedidos não realizados em virtude da não utilização do cupom no prazo correto.

• A entrega ou retirada será agendada pela equipe Kük via WhatsApp, dentro do período de 25 do mês até 10 do mês seguinte;
• O CLIENTE deve garantir a disponibilidade para recebimento no endereço cadastrado ou retirada no ponto indicado;
• Em caso de ausência ou impossibilidade de entrega, poderá ser cobrada taxa adicional para reagendamento.

• O cancelamento ou alteração do plano deve ser solicitado exclusivamente via canais oficiais da Kük (cancelamento@letskuk.com.br);
• Após a confirmação do pedido no portal, não será possível alterar os itens selecionados.

7 – Klübe e Portal de Pedidos

§ 1º. O klube é um serviço complementar oferecido pela KÜK, que permite ao CLIENTE aderir a um plano mensal e realizar seus pedidos recorrentes por meio do portal exclusivo disponível em klube.letskuk.com.br.

§ 2º. A contratação do klube é realizada no website principal www.letskuk.com.br, sendo que, após a confirmação da compra, a equipe de atendimento da KÜK fará contato com o CLIENTE para orientações sobre cadastro, acesso ao portal e funcionamento do serviço.

§ 3º. A utilização do portal klube.letskuk.com.br, bem como a adesão ao plano, está sujeita ao Termo de Adesão ao Klube Lunchbox, disponível integralmente em:
https://www.letskuk.com.br/termo-de-adesao-ao-klube-lunchbox
https://klube.letskuk.com.br/termo-de-adesao-ao-klube-lunchbox

§ 4º. A continuidade do uso do portal e a realização dos pedidos mensais implicam concordância integral e automática com o referido Termo de Adesão.

§ 5º. Em caso de conflito entre as disposições deste Termo de Uso e o Termo de Adesão ao klube, prevalecerão as regras específicas do klube exclusivamente para as relações dele decorrentes.

• O portal klübe é apenas um sistema de gestão de pedidos;
• A Kük garante a entrega dos produtos selecionados conforme disponibilidade e calendário previamente estabelecido;
• A Kük não se responsabiliza por falhas de acesso ao portal decorrentes de problemas técnicos externos, tais como instabilidade de internet, manutenção de servidores ou casos de força maior.

• A utilização do portal implica na aceitação integral destes Termos e Condições;
• O não cumprimento das regras aqui descritas poderá implicar na impossibilidade de realização do pedido no ciclo correspondente;
• Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuais controvérsias.